Inscríbete en este Diplomado en Marketing Digital  y consigue una titulación expedida por la Universidad Politécnica de Ingeniería en Honduras.

Modalidad Online

Duración – Créditos
        90 horas

Bonos y Descuentos

Plataforma Web
      24 Horas
   Centro Líder
formación online
Acompañamiento
  Personalizado

Descripción

El entorno digital continúa transformando el modo en que interactuamos, compramos y hacemos negocios. Con el incremento del comercio electrónico y la omnipresencia de las redes sociales, la demanda de profesionales capacitados en marketing digital nunca ha sido tan alta. El Diplomado en Marketing Digital ofrece una visión integral, abarcando desde los conceptos básicos hasta estrategias especializadas como SEO, SEM y Social CRM. Aprenderás sobre el impacto de las redes sociales y cómo gestionar eficazmente la atención al cliente en un entorno digital. Asimismo, profundizarás en tácticas de inbound marketing y copywriting, esenciales para captar y retener clientes en el ecosistema online. Este programa es un trampolín para quienes buscan ampliar sus competencias digitales y adaptarse a las tendencias actuales del mercado, sin la necesidad de conocimientos previos avanzados. Elegir este diplomado significa estar a la vanguardia de las técnicas de marketing digital y abrir la puerta a nuevas oportunidades en la era digital.

Objetivos

– Entender el Marketing Digital. – Abordar lo esencial del Social Media. – Aprender fundamentos de SEO. – Iniciarse en SEM y Performance. – Adquirir nociones de Inbound. – Conocer Social CRM básico. – Gestionar atención al cliente online. – Explorar estrategias de Email Marketing. – Introducirse en el mundo de E-Commerce. – Crear textos de marketing efectivos.

Para que te prepara

El Diplomado en Marketing Digital te prepara para adentrarte en el dinámico entorno del marketing online. Explorarás desde la concepción misma del marketing digital hasta la implementación de eficaces estrategias de social media. Conocerás las claves de SEO para mejorar la visibilidad web y dominarás las técnicas de SEM para campañas de publicidad de pago por clic. Te adentrarás en el mundo del Inbound Marketing, aprenderás a fidelizar clientes mediante Social CRM y gestionarás la atención al cliente en redes. Desarrollarás campañas de email marketing efectivas, entenderás las peculiaridades del e-commerce y perfeccionarás tus habilidades de copywriting para encantar y convertir a tu audiencia.

A quien va Dirigido

El Diplomado en Marketing Digital está diseñado para quienes desean adentrarse en el dinámico mundo digital y ampliar conocimientos en áreas clave. Es perfecto para profesionales en ascenso, emprendedores digitales y especialistas en atención al cliente que busquen entender mejor el ecosistema digital, desde el marketing de contenido hasta el e-commerce. Aprenderán sobre SEO, SEM, Social Media, y tendrán una visión integral de cómo potenciar estrategias de Inbound Marketing y Social CRM. Ideal para fortalecer su presencia online y habilidades en el entorno digital.

UNIDAD DIDACTICA 1. CONCEPTUALIZACION DEL MARKETING DIGITAL

  1. Introducción
  2. Concepto de Marketing Digital
  3. Funciones y objetivos del Marketing Digital
  4. Ventajas del Marketing Digital
  5. Características de Internet como medio del Marketing Digital

UNIDAD DIDACTICA 2. CONTEXTUALIZACION DE SOCIAL MEDIA

  1. Tipos de redes sociales
  2. La importancia actual del social media
  3. Prosumer
  4. Contenido de valor
  5. Marketing viral
  6. La figura del Community Manager
  7. Social Media Plan
  8. Reputación Online

UNIDAD DIDACTICA 3. POSICIONAMIENTO ORGANICO: SEO

  1. Importancia del SEO
  2. Funcionamiento de los buscadores
  3. Google: algoritmos y actualizaciones
  4. Cómo salir de una penalización en Google
  5. Estrategia SEO

UNIDAD DIDACTICA 4. SEM: PERFORMANCE MARKETING

  1. Introducción al SEM
  2. Principales conceptos de SEM
  3. Sistema de pujas y calidad del anuncio
  4. Primer contacto con Google Ads
  5. Creación de anuncios de calidad
  6. Indicadores clave de rendimiento en SEM

UNIDAD DIDACTICA 5. INBOUND MARKETING

  1. ¿Qué es el Inbound Marketing?
  2. Marketing de Contenidos
  3. Marketing viral
  4. Video Marketing
  5. Reputación online
  6. competencias, un nuevo enfoque para la gestión empresarial
  7. Competencias en el contexto laboral
  8. ¿Cómo se adquieren las competencias?
  9. Competencias. Tipología y significado

UNIDAD DIDACTICA 6. SOCIAL CRM

  1. Introducción
  2. Marketing relacional
  3. Experiencia del usuario
  4. Herramientas de Social CRM

UNIDAD DIDACTICA 7. GESTION DE LA ATENCION AL CLIENTE EN SOCIAL MEDIA

  1. Definir la estrategia
  2. Cuentas específicas
  3. Identificación del equipo
  4. Definir el tono de la comunicación
  5. Protocolo de resolución de problemas
  6. Manual de Preguntas Frecuentes (FAQ)
  7. Monitorización
  8. Gestión, seguimiento y fidelización
  9. Medición de la gestión de atención al cliente

UNIDAD DIDACTICA 8. EMAIL MARKETING

    1. Fundamentos del email marketing
    2. Objetivos del email marketing
    3. Estructura de un email
    4. Tipos de campañas

UNIDAD DIDACTICA 9. E-COMMERCE

  1. Auge del comercio online
  2. Tipos de e-Commerce
  3. Atención al cliente
  4. Embudos de conversión
  5. Casos de éxito

UNIDAD DIDACTICA 10. COPYWRITING

  1. ¿Qué es el copywriting?
  2. Conectar, emocionar y convencer
  3. Principales técnicas de copywriting
  4. SEO para Copywriting
  5. La importancia de los títulos

Titulo del Diplomado en Gestión de Recursos Humanos

Título de Diplomado en Marketing Digital expedido por Euroinnova International Online Education en colaboración con la Universidad Politécnica de Ingeniería.

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